11 Otel Reklamcılığı Stratejisi İle Online Varlığınızı Arttırın
Oteller için reklamcılığın neden bu kadar önemli olduğunu ve en etkili 11 çevrimiçi reklamcılık stratejisini inceleyeceğiz. Bu uygulamalardan sadece bir kısmını bile uygulayarak otelinize ilgi yaratmanıza, benzersiz satış teklifinizi tanıtmanıza ve potansiyel müşterileri ödeyen misafirlere dönüştürmenize yardımcı olacaktır.
Oteller için reklamcılık neden önemlidir?
Dünyanın en iyi oteline sahip olsanız bile, potansiyel misafirler sizi çevrimiçi bulamazlarsa, yokmuşsunuz gibi olur. Sizi bulamazlarsa veya web sitenizde gezinmek çok zorsa, sizinle doğrudan rezervasyon yapmak yerine muhtemelen rakibinizle rezervasyon yapacaktır.
İnternet üzerinde olmanın ve otel reklamcılığına girmenin ana hedefi daha fazla iş yaratmak olsa da, tüm reklamların doğrudan satışla sonuçlanmayacağını belirtmek önemlidir. Bunun nedeni, çevrimiçi reklamın yalnızca satış hedefinin ötesine gitmesi; marka bilinirliği oluşturmak, sizi benzersiz kılan şeyleri aktarmak ve rakiplerinizden ayırmak için önemlidir, böylece sonunda rezervasyon zamanı geldiğinde misafirler sizin otelinizi tercih edecektir.
Otellerde en etkili reklamcılık stratejileri
Otel reklamcılığının önemini anladık şimdi, çevrimiçi varlığınızı büyütmek ve rezervasyon oluşturmak için uygulayabileceğiniz farklı stratejilere bakalım.
Sosyal medyanın gücünü hafife almayın
Pek çok kişi sosyal medyanın gücünü hafife alıyor, ancak ücretli sosyal medya reklamcılığına bile girmeden sosyal medya güçlü bir araçtır. Tatil ilhamı sunmanın yanı sıra özel teklifler veya ipuçları sunarak sosyal medyayı hikaye anlatımı ve “olunması gereken yer” hissi yaratmak için kendi lehinize kullanabilirsiniz.
Otel sosyal medya stratejiniz içinde mutlaka samimi bir ses tonu benimseyin; 45 yaş ve üstü hedef kitle için Facebook, 25 yaş ve üstü için Instagram gibi takip etmeleri için cazip teklifler sunun
Organik sosyal medya sizi ancak bir yere kadar götürür, bu nedenle reklam bütçenizin bir kısmını sosyal medya reklam kampanyalarına yatırın. Bu harika bir marka bilinirliği aracıdır. Ayrıca, takipçi sayısının 10.000’i aşması, “olunması gereken yer” havasını yaratmaya yardımcı olur. Ancak, Sosyal Medyaya girmeden önce hesabı aktif tutmak için kaynaklara sahip olduğunuzdan emin olun. Son gönderiniz bir yıldan önce ise profesyonel görünmez.
Siteniz için dostunuz: SEO
Otel reklamcılığında hiçbir şey ücretsiz reklamcılık, yani SEO veya arama motoru optimizasyonu kadar önemli değildir. Bu süreç doğrudan web sitenize ve üzerindeki içeriği nasıl yönettiğinize uygulanır, böylece arama sonuçlarında, ideal olarak ilk üç sırada, ancak en azından ilk sayfada iyi konumlanırsınız.
SEO’da, anahtar kelimeler, rekabeti incelemek ve iyi sayfa yapısı, güçlü iç bağlantı, bağlantı kurma stratejisi, iyi yazılmış içerik ve hızlı ve mobil uyumlu bir siteye sahip olarak onları organik olarak yenmeye çalışmak gibi birçok faktör rol oynar. SEO, web sitenizi tasarlarken aklınızda bulundurmak istediğiniz bir şeydir, ancak yukarıda belirtilenleri aklınızda tutarak sayfaları optimize etmek için daha sonra da strateji olarak kullanabilirsiniz.
İtibar yönetimi
İtibar her şeydir ve insanlar rezervasyon yapmadan önce başkalarının sizin hakkınızda ne söylediğini bilmek ister. Bu nedenle, ağızdan ağıza sözler otel reklam stratejinizin anahtarıdır. Peki bunu nasıl yaparsınız?
Temel olarak, Google My Business, Tripadvisor ve Facebook yorum sayfaları oluşturarak insanların otelinizdeki deneyimleri hakkında görüşlerini paylaşabilmelerini sağlamaktır.
Peki ya kötü bir yorum alırsanız? Elbette ideal değil, ancak itibarınıza daha az zarar vermenin yolları var. Misafirle etkileşime girin, samimi bir şekilde yaşadıkları kötü deneyim için üzgün olduğunuzu söyleyin ve telafi etmenin bir yolunu bulun. Duruma bağlı olarak indirim veya geri ödeme olabilir. Yorumları yakından takip etmek, nasıl gelişebileceğinizi ve beklentileri nasıl yönetebileceğinizi öğrenmenin anahtarıdır. Ve ne yaparsanız yapın, aynı yanıtları kopyalayıp yapıştırmayın. İnsanlar her yorumun arkasında gerçek bir insan olduğunu ve endişelerini anladığınızı hissetmek ister, bu yüzden robot gibi davranmayın.
Yeniden pazarlama
Yeniden pazarlama, web siteniz, sosyal medya veya bir OTA’yı ziyaret edip dönüştürmeyen kişilerle yeniden bağlantı kurmanın bir yoludur. Günümüzde otel reklamcılığının en önemli stratejilerinden biridir ve odanızı rezerve etmeden önce çıkan kişileri ikna etmek için tartışmasız en iyisidir.
Yeniden pazarlama yöntemlerini kullanarak (bunu kendiniz yapmak istemiyorsanız bu alanda uzmanlaşmış ajanslar var), otelleri daha önce görüntülemiş potansiyel misafirlere hedef koyabilir ve onları rezervasyon yapmaya ikna edebilirsiniz.
Bu stratejinin bu kadar etkili olmasının nedenlerinden biri, geleneksel çevrimiçi reklamcılıktan daha uygun maliyetli olmasıdır, çünkü yalnızca markanızla halihazırda etkileşime girmiş kişilere reklam verirsiniz.
